Privacybeleid
Registreren
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
Wie zijn wij
Tikitaka (hierna: "wij", "ons" of "Tikitaka") is een online casino- en sportsweddenschapplatform dat actief is onder de domeinnaam tikitakaofficial.nl. Wij bieden onze spelers een brede selectie casinospellen, live spellen, sportweddenschappen en bijbehorende diensten aan. Tikitaka hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, kopie identiteitsbewijs
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, spelgeschiedenis
- Financiële gegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis, stortingen en opnames
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype, inloggegevens
- Gedragsgegevens: speelgedrag, voorkeuren, sessieduur
- Communicatiegegevens: berichten verzonden via live chat of e-mail
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het uitvoeren van le
Privacybeleid van Tikitaka
Bij Tikitaka nemen wij uw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij raden u aan dit document aandachtig te lezen.
Wie zijn wij
Tikitaka is een online casino- en weddenschapsplatform dat actief is op de Nederlandse markt. Wij bieden een breed scala aan casinospellen, sportweddenschappen en live dealerspellen aan via onze website. Tikitaka opereert onder strikte regelgeving en hanteert een verantwoord speelbeleid. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:
- Naam en achternaam
- Geboortedatum
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Woonadres
- Betalingsgegevens (zoals bankrekening- of kaartnummer)
- IP-adres en apparaatinformatie
- Spelgedrag en transactiegeschiedenis
- Communicatie met onze klantenservice
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder KYC- en AML-vereisten
- Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning
- Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
- Het versturen van relevante aanbiedingen en promoties (alleen met uw toestemming)
- Het detecteren en voorkomen van fraude
Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: om onze diensten aan u te kunnen leveren
- Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals de Wet ter voorkoming van witwassen (Wwft)
- Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en beveiliging van ons platform
- Toestemming: voor marketingcommunicatie, welke u altijd kunt intrekken
Hoe delen wij uw persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van transacties
- Technologiepartners en softwareleveranciers die onze diensten ondersteunen
- Toezichthoudende autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
- Fraudepreventiediensten
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In de meeste gevallen geldt een bewaartermijn van vijf jaar na het einde van de klantrelatie, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen op het gebied van antiwitwassen en financiële administratie.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen
- Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected].
Cookies en andere trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, websitestatistieken bij te houden en relevante advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of de instellingen van uw browser. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-encryptie, beveiligde servers en strikte toegangscontroles. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledig worden gegarandeerd.
Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER
In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. Wij zorgen er in dat geval voor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaard contractuele bepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
Wijziging van eigenaar of zeggenschap
In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hierover tijdig informeren en ervoor zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: [email protected]
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Laatst bijgewerkt: